Ajutor & Întrebări frecvente
📦 Cât durează livrarea comenzii?+
Livrările se fac prin curier rapid, în 1–3 zile lucrătoare. Vei primi notificări prin email/SMS imediat ce coletul pleacă spre tine.
💳 Cum se face plata comenzii?+
Plata se face exclusiv online, cu cardul, prin EuPlatesc – un procesator securizat 100%. Nu stocăm datele tale bancare.
🔁 Pot returna un produs?+
Da! Ai 14 zile calendaristice pentru a returna produsele. Găsești toate detaliile în pagina Politica de retur.
🧺 Ce fac dacă am uitat să adaug un produs în coș?+
Poți plasa o nouă comandă sau ne poți contacta rapid (telefon sau email) pentru a vedea dacă se mai poate adăuga manual produsul dorit la comanda ta curentă.
Încă ai nevoie de ajutor?
📧 Scrie-ne la [email protected]
📱 Sau pe WhatsApp:
🕒 Luni – Vineri: 09:00 – 17:00